DOPRAVA A PLATBA
pro internetový obchod S Chutí
1. Expedice objednávek
Objednávky expedujeme obvykle do 3–5 pracovních dní od přijetí platby.
Ve výjimečných případech (vyšší zatížení výroby nebo sezóna) může být doba prodloužena — o změně vždy informujeme e-mailem.
2. Možnosti dopravy
2.1 Packeta (Zásilkovna) – výdejní místa
Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob doručení vašich omáček.
-
doručení na zvolené výdejní místo
-
SMS a e-mail s informacemi o zásilce
-
možnost prodloužení úschovy ve výdejním místě
Cena dopravy: podle aktuálního ceníku uvedeného v košíku.
(Shopify vypočítá automaticky podle API.)
2.2 Packeta – doručení na adresu
Doručení přímo domů či do práce.
-
flexibilní doručování
-
SMS/e-mail upozornění
-
možnost změny adresy v průběhu doručení
Cena dopravy: dle tarifů Packeta.
2.3 Kurýr / jiný dopravce (pokud aktivní)
V některých případech může být použita kurýrní služba dle aktuální dostupnosti.
Cena je zobrazena v košíku před odesláním objednávky.
3. Platby
3.1 Online platba kartou
Rychlý a bezpečný způsob platby VISA a Mastercard.
Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu (Stripe / Shopify Payments / GPAY dle tvojeho nastavení).
3.2 Google Pay / Apple Pay
Pokud je povoleno v telefonu nebo prohlížeči, můžete zaplatit jedním kliknutím.
3.3 Bankovní převod
(Volitelné – pokud chceš.)
Objednávka je odeslána po přijetí platby.
Platební údaje obdržíte po dokončení objednávky.
4. Zásilky a skladování
Naše omáčky jsou potraviny podléhající rychlé zkáze.
Po doručení uchovávejte v chladu a chraňte před přímým sluncem.
Při jakémkoliv poškození obalu nás kontaktujte na:
📧 info@jenschuti.cz
5. Vrácení zboží a reklamace
-
U potravin není možné odstoupení od smlouvy podle § 1837 občanského zákoníku.
-
Reklamace vadného nebo poškozeného zboží je možná dle Reklamačního řádu.
-
U merche / dárkových předmětů je možné odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
Více detailů naleznete v Obchodních podmínkách a Reklamačním řádu.
6. Kontakt
Máte dotaz ohledně dopravy?
📧 info@jenschuti.cz
📞 +420 776 079 367