GDPR

  • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

    pro internetový obchod S Chutí
    provozovaný podnikatelem:

    Kanašenok Alexandr – S Chutí
    IČO: 19770120
    Sídlo: Duchcovská 322/62, 415 01 Teplice, Česká republika
    E-mail: info@jenschuti.cz
    Telefon: +420 776 079 367

    (dále jen „Správce“)

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Správce zpracovává osobní údaje zákazníků e-shopu jenschuti.cz.
    Správce jedná v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    V nezbytném rozsahu zpracováváme:

    2.1 Údaje pro doručení objednávky

    • jméno a příjmení
    • adresa
    • e-mail
    • telefon
    • údaje pro doručení (výdejní místo, Packeta ID apod.)

    2.2 Údaje o objednávce

    • zakoupené zboží
    • způsob platby a dopravy
    • cena a historie nákupů

    2.3 Technické údaje

    • IP adresa
    • cookies nezbytné pro funkci košíku a analýzu návštěvnosti

    2.4 Marketingové údaje (pokud zákazník udělí souhlas)

    • odběr newsletteru
    • cookies pro personalizaci nabídky

    Nepoužíváme žádné citlivé údaje (např. zdravotní).

    3. Účely zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:

    3.1 Vyřízení objednávky

    • vytvoření smlouvy
    • expedice a doručení zboží
    • komunikace se zákazníkem

    3.2 Splnění právních povinností

    • vedení účetnictví
    • daňové doklady
    • plnění povinností podle českých zákonů

    3.3 Oprávněný zájem

    • ochrana práv Správce
    • prevence podvodů
    • základní analýza návštěvnosti webu

    3.4 Marketing (jen pokud zákazník udělil souhlas)

    • zasílání newsletterů
    • personalizace reklamy

    4. Kdo má k údajům přístup

    Osobní údaje předáváme pouze těm subjektům, které jsou nezbytné pro provoz e-shopu:

    • Packeta (Zásilkovna) – doručení zásilek
    • platební brána (Stripe / GPAY / jiné)
    • poskytovatel webhostingu / Shopify
    • účetní nebo daňový poradce
    • dopravci (pokud je využíváme)

    Nikdy neprodáváme ani nepředáváme údaje třetím osobám pro jejich vlastní marketing.

    5. Doba uchování údajů

    Osobní údaje uchováváme:

    • údaje o objednávkách → 10 let (dle zákona o účetnictví)
    • údaje pro marketing → do odvolání souhlasu
    • technické cookies → dle nastavení prohlížeče nebo do vymazání

    6. Cookies

    Web používá:

    • nezbytné cookies

    pro funkčnost košíku a objednávky

    • analytické cookies

    pro statistiku návštěvnosti (např. Google Analytics)

    • marketingové cookies (pokud je aktivujete)

    pouze se souhlasem uživatele

    Uživatel může cookies kdykoliv odmítnout nebo smazat.

    7. Práva zákazníka podle GDPR

    Zákazník má tato práva:

    1. Právo na přístup
      – získat potvrzení, zda jsou údaje zpracovávány, a kopii údajů.
    2. Právo na opravu
      – požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
    3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
      – pokud již údaje nejsou potřebné, nebo pokud byl odvolán souhlas.
      – Nelze použít u údajů, které musíme uchovávat ze zákona (např. účetnictví).
    4. Právo na omezení zpracování
      – např. pokud zákazník popírá přesnost údajů.
    5. Právo na přenositelnost údajů
      – poskytnutí údajů v běžném strojově čitelném formátu.
    6. Právo vznést námitku
      – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
    7. Právo odvolat souhlas
      – kdykoliv u údajů, které jsou zpracovávány na základě souhlasu (např. newsletter).
    8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
      – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

    Zákazník může svá práva uplatnit e-mailem na info@jenschuti.cz.

    8. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijímá technická i organizační opatření k ochraně údajů:

    • zabezpečené připojení (HTTPS)
    • omezený přístup k účtům
    • šifrované přenosy dat
    • pravidelné aktualizace systémů
    • bezpečné ukládání dat v rámci platformy Shopify

    9. Předávání údajů mimo EU

    Zpracování probíhá prostřednictvím služeb Shopify.
    Shopify může přenášet data mimo EU, ale vždy v souladu s GDPR, zejména prostřednictvím:

    • Standard Contractual Clauses (SCC)
    • zabezpečených přenosů
    • certifikací poskytovatele

    10. Marketingová komunikace

    1. Newsletter zasíláme pouze na základě souhlasu zákazníka.
    2. Zákazník se může kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.
    3. Po odhlášení již nebudou zasílány žádné marketingové zprávy.

    11. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto Zásady mohou být aktualizovány; nové znění je vždy dostupné na webu.
    2. Pokud zákazník nesouhlasí se zpracováním údajů, nemůže využít služby e-shopu.
    3. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne: [doplníš datum]

     

2025 Omáčky. Všechna práva vyhrazena.